Công ty TNHH Vật Tư Công Nghiệp Hòa Phát cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và thanh toán thuận lợi, minh bạch và an toàn nhất cho quý khách hàng
CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ THANH TOÁN
1. Giới thiệu chung
Công ty TNHH Vật Tư Công Nghiệp Hòa Phát cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và thanh toán thuận lợi, minh bạch và an toàn nhất cho quý khách hàng. Nhằm hỗ trợ tối đa trong quá trình giao dịch, chúng tôi cung cấp đa dạng hình thức thanh toán linh hoạt, phù hợp với cả cá nhân và doanh nghiệp.
2. Các hình thức thanh toán được hỗ trợ
a. Thanh toán tiền mặt (COD - Cash on Delivery)
- Áp dụng cho khách hàng nhận hàng tại nhà hoặc văn phòng.
- Có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
- Phù hợp với các đơn hàng giá trị nhỏ hoặc khách hàng mới lần đầu sử dụng dịch vụ.
b. Chuyển khoản ngân hàng
- Hình thức phổ biến và được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
- Sau khi xác nhận đơn hàng, hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản kèm nội dung chuyển khoản cụ thể.
- Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi công ty nhận đủ tiền vào tài khoản.
Thông tin tài khoản:
- Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP HÒA PHÁT
- Số tài khoản:
- Ngân hàng:
- Chi nhánh:
Lưu ý: Quý khách vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để tránh sai sót.
c. Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán trực tuyến (nếu có)
- Hỗ trợ thanh toán qua các nền tảng
- An toàn – nhanh chóng – tiện lợi cho khách hàng
3. Thời hạn thanh toán
- Đối với hình thức chuyển khoản : Khách hàng cần hoàn tất thanh toán trong vòng 24 - 48 giờ kể từ khi đặt hàng để đảm bảo tiến độ giao hàng.
- Đối với hình thức COD : Thanh toán ngay khi nhận hàng.
4. Xác nhận thanh toán
- Ngay sau khi nhận được thanh toán, bộ phận kế toán của công ty sẽ xác nhận qua SMS/email hoặc gọi điện trực tiếp.
- Với hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng gửi biên lai hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch để kiểm tra nhanh hơn.
5. Chính sách hủy đơn & hoàn tiền
- Trường hợp hủy trước khi giao hàng: Hoàn tiền 100% nếu đã thanh toán trước.
- Trường hợp hủy sau khi giao hàng thành công: Không áp dụng hoàn tiền nếu sản phẩm không lỗi hoặc đúng mô tả.
- Hoàn tiền chậm nhất trong vòng 3 - 5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hủy đơn.
6. Cam kết với khách hàng
- Minh bạch về giá cả và phí phát sinh (nếu có).
- An toàn thông tin tài chính trong mọi giao dịch.
- Hỗ trợ nhanh chóng qua hotline/email trong suốt quá trình giao dịch.
- Xác nhận thanh toán tức thì , giúp đơn hàng được xử lý kịp thời.
7. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ:
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ CÔNG NGHIỆP HÒA PHÁT
🏢 Địa chỉ: 185/69 đường Trần Hưng Đạo, KP Tây A, P. Đông Hoà, TP. Dĩ An, Bình Dương
📞 Hotline: 0768 168 379 – Ms Trang
📧 Email: info@congnghiephoaphat.vn
🌐 Website: congnghiephoaphat.vn
0768168379
